PLAN ESTRATÉGICO VITOSTEEL
Misión
Comercializar repuestos para sellado industrial, maquinaria, vehículos, bombas, etc., mantenimiento y servicios de detallado estructural, a través de soluciones integrales con productos de marcas reconocidas, atención técnica especializada y servicio de postventa.
Visión
Ser una compañía de desarrollo, líder, inovadora, estratégica, insisiva, denodada, inventiva y sagaz, en mantenimiento, provisión de insumos para sellado industrial, maquinaria, vehículos, bombas, etc., y prestación de servicios de detallado estructural, con presencia en las principales ciudades del país en los próximos años.
Valores Corporativos
* Respeto para los clientes internos y externos.
* Ética y tolerancia para con los clientes y el personal de la empresa.
* Capacitación y trabajo en equipo para fortalecer la alianza.
* Optimización de recursos y respeto al medio ambiente.
* Ética y tolerancia para con los clientes y el personal de la empresa.
* Capacitación y trabajo en equipo para fortalecer la alianza.
* Optimización de recursos y respeto al medio ambiente.
Objetivo General
Comercializar insumos industriales de calidad que permitan a corto, mediano y largo plazo, ser líderes en los productos industriales con una expectativa de crecimiento económico, con un ambiente laboral que facilite el desarrollo permanente de recursos humanos.
Objetivos operativos
* Dar respuesta ágil y oportuna a las solicitudes de crédito, verificando si se encuentra acorde a los requerimientos de la empresa.
* Tener un excelente desempeño con la competencia.
* Garantizar una atención exclusiva hacia los clientes para que puedan observar todos los beneficios que se brinda en Vitosteel Cía. Ltda.
* Tener un excelente desempeño con la competencia.
* Garantizar una atención exclusiva hacia los clientes para que puedan observar todos los beneficios que se brinda en Vitosteel Cía. Ltda.
Objetivo Tácticos
* Ofrecer a los clientes una excelente calidad de los productos que sean sostenibles y aptos para cualquier maquina industrial, capacitando a su personal para que ofrezca una asesoría ajustada a sus necesidades.
* Conocer si el cliente se encuentra satisfecho o cubierto las necesidades requeridas, de acuerdo a parámetros y normas.
* Dar a conocer los productos a la comunidad, mediante publicidad y sobretodo con un buen servicio postventa.
* Conocer si el cliente se encuentra satisfecho o cubierto las necesidades requeridas, de acuerdo a parámetros y normas.
* Dar a conocer los productos a la comunidad, mediante publicidad y sobretodo con un buen servicio postventa.
Objetivos estratégicos
* Posicionar y fortalecer la imagen corporativa de la marca Vitosteel tanto en su línea de productos como de servicios en cada uno de los segmentos específicos del mercado a nivel nacional.
* Establecer relaciones comerciales mutuamente favorables con proveedores y empresas del grupo tanto locales como del exterior.
* Mantener líneas de producto que mantengan ventajas competitivas en calidad e innovación.
* Mantener un lugar estratégico para el local comercial, donde sea visible los productos hacia el consumidor.
* Mantener estrategias de mercado para propiciar excelentes precios y productos de calidad.
* Establecer relaciones comerciales mutuamente favorables con proveedores y empresas del grupo tanto locales como del exterior.
* Mantener líneas de producto que mantengan ventajas competitivas en calidad e innovación.
* Mantener un lugar estratégico para el local comercial, donde sea visible los productos hacia el consumidor.
* Mantener estrategias de mercado para propiciar excelentes precios y productos de calidad.